Notice of Availability of Language Assistance Services & Notice of Nondiscrimination and Accessibility

Notice of Availability of Language Assistance Services & Notice of Nondiscrimination and Accessibility

Aviso de disponibilidad de servicios de asistencia lingüística y aviso de no discriminación y accesibilidad

إشعار بتوفر خدمات المساعدة اللغوية وإشعار عدم التمييز وإمكانية الوصول

Ծանուցում լեզվական աջակցության ծառայությունների մատչելիության և Խտրականության բացառման ու հասանելիության մասին

សេចក្តីជូនដំណឹងស្តីពីលទ្ធភាពទទួលបានសេវាជំនួយផ្នែកភាសា និងសេចក្តីជូនដំណឹងស្តីពីការមិនរើសអើង និងលទ្ធភាពទទួលបាន

语言协助服务可用性通知及反歧视与无障碍通知

語言協助服務可用性通知及不歧視與無障礙通知

اطلاعیه در دسترس بودن خدمات کمک زبانی و اطلاعیه عدم تبعیض و امکان دسترسی

Tsab Ntawv Ceeb Toom Txog Kev Muaj Cov Kev Pab Cuam Txhais Lus & Tsab Ntawv Ceeb Toom Txog Kev Tsis Ntxub Ntxaug thiab Kev Nkag Mus Siv Tau

언어 지원 서비스 이용 가능 통지 및 차별 금지 및 접근성 통지

ਭਾਸ਼ਾ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦਾ ਨੋਟਿਸ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਭੇਦਭਾਵ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਦਾ ਨੋਟਿਸ

Уведомление о наличии услуг языковой помощи и Уведомление о доступности и недопущении дискриминации 

Paunawa sa Pagkakaroon ng mga Serbisyo ng Tulong sa Wika at Paunawa sa Kawalan ng Diskriminasyon at Pagkakaroon ng Access

Thông báo về Sự sẵn có của Dịch vụ Hỗ trợ Ngôn ngữ & Thông báo về Không phân biệt đối xử và Khả năng Tiếp cận

Notice of Availability of Language Assistance Services

ATTENTION: If you do not speak English, free language assistance services are available to you. Appropriate auxiliary aids and services to provide information in accessible formats are also available free of charge. Text 332-249-3256 or send us a message through the patient portal.

Aviso de disponibilidad de servicios de asistencia lingüística

ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. También están disponibles de forma gratuita ayuda y servicios auxiliares apropiados para proporcionar información en formatos accesibles. Envíe un mensaje de texto al 332-249-3256 o envíenos un mensaje a través de su cuenta en nuestro portal para pacientes.

إشعار بتوفر خدمات المساعدة اللغوية

تنبيه: إذا كنت لا تتحدث الإنجليزية، فإن خدمات المساعدة اللغوية المجانية متاحة لك. تتوفر أيضًا وسائل مساعدة وخدمات مناسبة لتوفير المعلومات بتنسيقات يمكن الوصول إليها مجانًا. أرسل رسالة نصية إلى الرقم 6254-249-332 أو أرسل لنا رسالة عبر بوابة المريض.

Ծանուցում լեզվական աջակցության ծառայությունների մատչելիության մասին 

ՈՒՇԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆ. Եթե դուք չեք խոսում անգլերեն, ձեզ հասանելի են անվճար լեզվական աջակցության ծառայություններ: Մատչելի ձևաչափերով տեղեկատվություն տրամադրելու համար համապատասխան օժանդակ միջոցները և ծառայությունները նույնպես հասանելի են անվճար: Գրեք 332-249-3256 հեռախոսահամարին կամ ուղարկեք մեզ հաղորդագրություն պացիենտի պորտալի միջոցով:

សេចក្តីជូនដំណឹងស្តីពីលទ្ធភាពទទួលបានសេវាជំនួយផ្នែកភាសា

ចំណាំ៖ ប្រសិនបើលោកអ្នកមិនចេះនិយាយភាសាអង់គ្លេសទេនោះ សេវាជំនួយផ្នែកភាសាត្រូវបានផ្តល់ជូនលោកអ្នកដោយឥតគិតថ្លៃ។ ជំនួយ និងសេវាកម្មបន្ទាប់បន្សំសមស្របដើម្បីផ្តល់ព័ត៌មានជាទម្រង់ដែលអាចចូលប្រើបាន ក៏ត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយឥតគិតថ្លៃផងដែរ។ សូមផ្ញើសារជាអក្សរទៅកាន់លេខ 332-249-3256  ឬផ្ញើសារមកយើងតាមរយៈវិបផតថលអ្នកជំងឺ (patient portal)។

语言协助服务可用性通知 

注意:如果您不说英语,您可以获得免费的语言协助服务。我们还免费提供适当的辅助工具和服务,以无障碍格式提供信息。请发送短信至 332-249-3256 或通过患者门户网站向我们发送消息。

語言協助服務可用性通知

注意:如果您不說英語,我們可為您提供免費的語言協助服務。我們亦免費提供適當的輔助器材與服務,以無障礙格式提供資訊。請傳送簡訊至 332-249-3256 或透過病患入口網站向我們發送訊息。

اطلاعیه در دسترس بودن خدمات کمک زبانی

توجه: اگر به زبان انگلیسی صحبت نمی‌کنید، خدمات کمک زبانی رایگان در دسترس شماست. راهکارها و خدمات کمکی مناسب برای ارائه اطلاعات در فرمت‌های قابل دسترسی نیز به‌صورت رایگان موجود است. به شماره 332-249-3256 پیامک بدهید یا از طریق پورتال بیمار برای ما پیام بفرستید.

Tsab Ntawv Ceeb Toom Txog Kev Muaj Cov Kev Pab Cuam Txhais Lus

LUS CEEB TOOM: Yog tias koj tsis hais lus Askiv, muaj cov kev pab cuam txhais lus pub dawb rau koj. Cov cuab yeej pab thiab cov kev pab cuam kom muab tau cov ntaub ntawv ua lwm hom qauv uas siv tau yooj yim kuj muaj muab pub dawb thiab. Text rau 332-249-3256 lossis xa lus rau peb hauv lub patient portal.

언어 지원 서비스 이용 가능 통지 

주의: 영어를 사용하지 않으시는 경우, 무료 언어 지원 서비스를 이용하실 수 있습니다. 접근 가능한 형식으로 정보를 제공하기 위한 적절한 보조 도구 및 서비스도 무료로 이용 가능합니다. 332-249-3256 로 문자를 보내시거나 환자 포털(patient portal)을 통해 메시지를 보내주십시오.

ਭਾਸ਼ਾ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦਾ ਨੋਟਿਸ 

ਧਿਆਨ ਦਿਓ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਨਹੀਂ ਬੋਲਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਮੁਫਤ ਭਾਸ਼ਾ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਫਾਰਮੈਟਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਢੁਕਵੇਂ ਸਹਾਇਕ ਸਾਧਨ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੀ ਮੁਫਤ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। 332-249-3256 'ਤੇ ਟੈਕਸਟ (Text) ਕਰੋ ਜਾਂ ਮਰੀਜ਼ ਪੋਰਟਲ (patient portal) ਰਾਹੀਂ ਸਾਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ।

Уведомление о наличии услуг языковой помощи

ВНИМАНИЕ: если Вы не говорите по-английски, Вам доступны бесплатные услуги языковой помощи. Соответствующие вспомогательные средства и услуги для предоставления информации в доступных форматах также предоставляются бесплатно. Отправьте текстовое сообщение на номер 332-249-3256 или отправьте нам сообщение через портал для пациентов.

Paunawa sa Pagkakaroon ng mga Serbisyo ng Tulong sa Wika 

ATENSYON: Kung hindi ka nagsasalita ng Ingles, mayroong magagamit na mga libreng serbisyo ng tulong sa wika para sa iyo. Ang mga naaangkop na pantulong na kagamitan at serbisyo upang magbigay ng impormasyon sa mga format na madaling ma-access ay magagamit din nang walang bayad. Mag-text sa 332-249-3256 o magpadala sa amin ng mensahe sa pamamagitan ng portal ng pasyente.

Thông báo về Sự sẵn có của Dịch vụ Hỗ trợ Ngôn ngữ 

CHÚ Ý: Nếu bạn không nói tiếng Anh, các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí luôn sẵn có cho bạn. Các phương tiện và dịch vụ hỗ trợ thích hợp để cung cấp thông tin ở các định dạng dễ tiếp cận cũng được cung cấp miễn phí. Nhắn tin đến số 332-249-3256 hoặc gửi tin nhắn cho chúng tôi qua cổng thông tin bệnh nhân (patient portal).

––––––––––––––––––

Notice of Nondiscrimination and Accessibility 

Hey Jane complies with applicable Federal civil rights laws and does not discriminate on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex (including pregnancy, sexual orientation, and gender identity). Hey Jane does not exclude people or treat them differently because of race, color, national origin, age, disability, or sex (including pregnancy, sexual orientation, and gender identity). Hey Jane: 

  • Provides free aids and services to people with disabilities to communicate effectively with us, such as:
    • Qualified sign language interpreters
    • Written information in other formats (large print, audio, accessible electronic formats, other formats)
  • Provides free language services to people whose primary language is not English, such as:
    • Qualified interpreters
    • Information written in other languages

If you need these services, text 332-249-3256. If you believe that Hey Jane has failed to provide these services or discriminated in another way on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex (including pregnancy, sexual orientation, and gender identity), you can file a grievance with:

  • Hey Jane’s Compliance Officer
  • 1449 S Michigan Ave STE 13006 Chicago, IL 60605
  • Phone Number: 1-855-252-7606
  • Website: www.hotline-services.com 
  • compliance@heyjane.co
  • You can file a grievance by mail or email. If you need help filing a grievance, Hey Jane’s Compliance Officer is available to help you.

You can also file a civil rights complaint with the U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights, electronically through the Office for Civil Rights Complaint Portal, available at https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, or by mail or phone at:

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201

1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)

Complaint forms are available at https://www.hhs.gov/ocr/complaints/index.html.

Aviso de No Discriminación y Accesibilidad

La discriminación es ilegal

Hey Jane cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo, incluidas las características sexuales, incluidos los rasgos intersexuales; embarazo o condiciones relacionadas; orientación sexual; identidad de género y estereotipos de género). Hey Jane no excluye a las personas ni las trata menos favorablemente por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo.

Hey Jane:

  • Proporciona a las personas con discapacidades modificaciones razonables y ayuda y servicios auxiliares adecuados y gratuitos para comunicarse eficazmente con nosotros, tales como:
    • Intérpretes calificados de lenguaje de señas.
    • Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, entre otros).
  • Ofrece servicios gratuitos de asistencia lingüística a personas cuyo idioma principal no es el inglés, lo que puede incluir:
    • Intérpretes calificados.
    • Información escrita en otros idiomas.

Si necesita modificaciones razonables, ayudas y servicios auxiliares apropiados o servicios de asistencia lingüística, envíe un mensaje de texto al 332-249-3256. o comuníquese con Hey Jane Compliance Officer.

Si cree que Hey Jane no ha proporcionado estos servicios o ha discriminado de otra manera por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja ante: 

Puede presentar una queja por correo o correo electrónico. Si necesita ayuda para presentar una queja, Hey Jane Compliance Officer, está disponible para ayudarlo. 

También puede presentar una queja sobre derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. electrónicamente a través del portal de quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo o teléfono a:

Departamento de Salud y Servicios Humanos (Estados Unidos) (DHHS)
200 Independence Avenue, SW

Room 509F, HHH Building

Washington, D.C. 20201 

1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)

Los formularios de queja están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html

Este aviso está disponible en el sitio web de Hey Jane: www.heyjane.com

إشعار عدم التمييز وإمكانية الوصول

 تلتزم Hey Jane بقوانين الحقوق المدنية الفيدرالية المعمول بها ولا تميز على أساس العرق أو اللون أو الأصل القومي أو السن أو الإعاقة أو الجنس (بما في ذلك الحمل والتوجه الجنسي والهوية الجنسية). ولا تستبعد Hey Jane الأشخاص أو تعاملهم بشكل مختلف بسبب العرق أو اللون أو الأصل القومي أو السن أو الإعاقة أو الجنس (بما في ذلك الحمل والتوجه الجنسي والهوية الجنسية).

تقوم Hey Jane بما يلي:

  • توفير مساعدات وخدمات مجانية للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة للتواصل معنا بفعالية، مثل:
    • مترجمي لغة إشارة مؤهلين
    • معلومات مكتوبة بتنسيقات أخرى (طباعة كبيرة، ملفات صوتية، تنسيقات إلكترونية يمكن الوصول إليها، تنسيقات أخرى)
  • توفير خدمات لغوية مجانية للأشخاص الذين لغتهم الأساسية ليست الإنجليزية، مثل:
    • مترجمين فوريين مؤهلين
    • معلومات مكتوبة بلغات أخرى

إذا كنت بحاجة إلى هذه الخدمات، أرسل رسالة نصية إلى الرقم 6254-249-332. وإذا كنت تعتقد أن Hey Jane فشلت في توفير هذه الخدمات أو مارست التمييز بطريقة أخرى على أساس العرق أو اللون أو الأصل القومي أو السن أو الإعاقة أو الجنس (بما في ذلك الحمل والتوجه الجنسي والهوية الجنسية)، يمكنك تقديم شكوى إلى:

  • مسؤول الامتثال في Hey Jane 
  • 1449 S Michigan Ave STE 13006 Chicago, IL 60605
  • رقم الهاتف: 1-855-252-7606 
  • الموقع الإلكتروني: www.hotline-services.com 
  • البريد الإلكتروني: compliance@heyjane.co

يمكنك تقديم شكوى عبر البريد أو البريد الإلكتروني. وإذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تقديم شكوى، فسيكون مسؤول الامتثال في Hey Jane متاحًا لمساعدتك.

يمكنك أيضًا تقديم شكوى تتعلق بالحقوق المدنية إلى وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية، مكتب الحقوق المدنية، إلكترونيًا من خلال بوابة شكاوى مكتب الحقوق المدنية، المتاحة على الرابط: https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf أو عبر البريد أو الهاتف على: 

 U.S. Department of Health and Human Services

 200 Independence Avenue, SW

 Room 509F, HHH Building

 Washington, D.C. 20201

 1-800-368-1019 أو 800-537-7697 (للصم)

نماذج الشكاوى متاحة على الرابط  https://www.hhs.gov/ocr/complaints/index.html 

Ծանուցում խտրականության բացառման և հասանելիության մասին 

Hey Jane-ը հետևում է դաշնային քաղաքացիական իրավունքների կիրառելի օրենքներին և խտրականություն չի դնում՝ հիմնվելով ռասայի, մաշկի գույնի, ազգային ծագման, տարիքի, հաշմանդամության կամ սեռի (ներառյալ հղիությունը, սեռական կողմնորոշումը և գենդերային ինքնությունը) վրա: Hey Jane-ը չի բացառում մարդկանց կամ նրանց նկատմամբ տարբերակված վերաբերմունք չի ցուցաբերում ռասայի, մաշկի գույնի, ազգային ծագման, տարիքի, հաշմանդամության կամ սեռի (ներառյալ հղիությունը, սեռական կողմնորոշումը և գենդերային ինքնությունը) պատճառով: Hey Jane-ը՝

  • Անվճար օժանդակ միջոցներ և ծառայություններ է տրամադրում հաշմանդամություն ունեցող անձանց՝ մեզ հետ արդյունավետ հաղորդակցվելու համար, ինչպիսիք են՝
    • Ժեստերի լեզվի որակավորված թարգմանիչներ
    • Գրավոր տեղեկատվություն այլ ձևաչափերով (խոշոր տառատեսակ, աուդիո, մատչելի էլեկտրոնային ձևաչափեր, այլ ձևաչափեր)
  • Անվճար լեզվական ծառայություններ է տրամադրում այն անձանց, ում մայրենի լեզուն անգլերենը չէ, ինչպիսիք են՝
    • Որակավորված թարգմանիչներ
    • Այլ լեզուներով գրված տեղեկատվություն

Եթե Ձեզ անհրաժեշտ են այս ծառայությունները, գրեք 332-249-3256 համարին: Եթե կարծում եք, որ Hey Jane-ը ձախողել է տրամադրել այս ծառայությունները կամ այլ կերպ խտրականություն է դրսևորել ռասայի, մաշկի գույնի, ազգային ծագման, տարիքի, հաշմանդամության կամ սեռի (ներառյալ հղիությունը, սեռական կողմնորոշումը և գենդերային ինքնությունը) հիման վրա, դուք կարող եք բողոք ներկայացնել՝

  • Hey Jane’s Compliance Officer 
  • 1449 S Michigan Ave STE 13006 Chicago, IL 60605 
  • Phone Number: 1-855-252-7606 
  • Website: www.hotline-services.com 
  • compliance@heyjane.coԴուք կարող եք բողոք ներկայացնել փոստով կամ էլ. փոստով: Եթե բողոք ներկայացնելու հարցում օգնության կարիք ունեք, Hey Jane-ի Համապատասխանության պատասխանատուն (Compliance Officer) հասանելի է ձեզ օգնելու համար:

Դուք կարող եք նաև քաղաքացիական իրավունքների վերաբերյալ բողոք ներկայացնել ԱՄՆ Առողջապահության և սոցիալական ծառայությունների դեպարտամենտ, Քաղաքացիական իրավունքների գրասենյակ՝ էլեկտրոնային եղանակով Քաղաքացիական իրավունքների գրասենյակի բողոքարկման պորտալի միջոցով, որը հասանելի է https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf հասցեով, կամ փոստով կամ հեռախոսով՝ 

U.S. Department of Health and Human Services

200 Independence Avenue, SW 

Room 509F, HHH Building 

Washington, D.C. 20201 1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD) 

Բողոքի ձևաթղթերը հասանելի են https://www.hhs.gov/ocr/complaints/index.html կայքում:

សេចក្តីជូនដំណឹងស្តីពីការមិនរើសអើង និងលទ្ធភាពទទួលបាន

Hey Jane អនុវត្តតាមច្បាប់សិទ្ធិពលរដ្ឋសហព័ន្ធដែលមានជាធរមាន និងមិនមានការរើសអើងដោយផ្អែកលើពូជសាសន៍ ពណ៌សម្បុរ សញ្ជាតិដើម អាយុ ពិការភាព ឬភេទ (រួមទាំងការមានផ្ទៃពោះ ការតម្រង់ទិសផ្លូវភេទ និងអត្តសញ្ញាណយេនឌ័រ)។ Hey Jane មិនបដិសេធមនុស្សណា ឬប្រព្រឹត្តចំពោះពួកគេខុសពីគេ ដោយសារពូជសាសន៍ ពណ៌សម្បុរ សញ្ជាតិដើម អាយុ ពិការភាព ឬភេទ (រួមទាំងការមានផ្ទៃពោះ ការតម្រង់ទិសផ្លូវភេទ និងអត្តសញ្ញាណយេនឌ័រ)។

Hey Jane៖

  • ផ្តល់ជំនួយ និងសេវាកម្មដោយឥតគិតថ្លៃដល់ជនពិការ ដើម្បីទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយយើង ដូចជា៖
    • អ្នកបកប្រែភាសាសញ្ញាដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់
    • ព័ត៌មានជាលាយលក្ខណ៍អក្សរក្នុងទម្រង់ផ្សេងទៀត (អក្សរពុម្ពធំ សំឡេង ទម្រង់អេឡិចត្រូនិកដែលអាចចូលប្រើបាន ទម្រង់ផ្សេងទៀត)
  • ផ្តល់សេវាកម្មភាសាដោយឥតគិតថ្លៃដល់ប្រជាជនដែលមានភាសាដើមមិនមែនជាភាសាអង់គ្លេស ដូចជា៖
    • អ្នកបកប្រែផ្ទាល់មាត់ដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់
    • ព័ត៌មានដែលសរសេរជាភាសាផ្សេងទៀត

ប្រសិនបើលោកអ្នកត្រូវការសេវាកម្មទាំងនេះ សូមផ្ញើសារជាអក្សរទៅកាន់លេខ 332-249-3256។ ប្រសិនបើលោកអ្នកជឿជាក់ថា Hey Jane បានខកខានក្នុងការផ្តល់សេវាកម្មទាំងនេះ ឬបានរើសអើងក្នុងវិធីផ្សេងទៀត ដោយផ្អែកលើពូជសាសន៍ ពណ៌សម្បុរ សញ្ជាតិដើម អាយុ ពិការភាព ឬភេទ (រួមទាំងការមានផ្ទៃពោះ ការតម្រង់ទិសផ្លូវភេទ និងអត្តសញ្ញាណយេនឌ័រ) លោកអ្នកអាចដាក់ពាក្យបណ្តឹងតវ៉ាជាមួយ៖

Hey Jane’s Compliance Officer 1449 S Michigan Ave STE 13006 Chicago, IL 60605 Phone Number: 1-855-252-7606 Website: www.hotline-services.com compliance@heyjane.co

លោកអ្នកអាចដាក់ពាក្យបណ្តឹងតវ៉ាតាមប្រៃសណីយ៍ ឬអ៊ីមែល។ ប្រសិនបើលោកអ្នកត្រូវការជំនួយក្នុងការដាក់ពាក្យបណ្តឹងតវ៉ា មន្ត្រីផ្នែកអនុលោមតាមច្បាប់ (Compliance Officer) របស់ Hey Jane អាចជួយលោកអ្នកបាន។

លោកអ្នកក៏អាចដាក់ពាក្យបណ្តឹងសិទ្ធិពលរដ្ឋទៅកាន់ក្រសួងសុខាភិបាល និងសេវាមនុស្សសហរដ្ឋអាមេរិក (U.S. Department of Health and Human Services) ការិយាល័យសិទ្ធិពលរដ្ឋ (Office for Civil Rights) តាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកតាមរយៈវិបផតថល Office for Civil Rights Complaint Portal ដែលមាននៅ https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf ឬតាមប្រៃសណីយ៍ ឬទូរស័ព្ទនៅ៖ U.S. Department of Health and Human Services 200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building Washington, D.C. 20201 1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD) ទម្រង់ពាក្យបណ្តឹងមាននៅ https://www.hhs.gov/ocr/complaints/index.html

反歧视与无障碍通知 

Hey Jane 遵守适用的联邦民权法律,不因种族、肤色、国籍、年龄、残疾或性别(包括怀孕、性取向和性别认同)而歧视。Hey Jane 不会因为种族、肤色、国籍、年龄、残疾或性别(包括怀孕、性取向和性别认同)而排斥他人或给予不同对待。

Hey Jane:

  • 向残疾人士提供免费辅助工具和服务,以便与我们有效沟通,例如:
    • 合格的手语翻译员
    • 其他格式的书面信息(大字版、音频、无障碍电子格式、其他格式)
  • 向母语非英语的人士提供免费语言服务,例如:
    • 合格的口译员
    • 以其他语言书写的信息

如果您需要这些服务,请发送短信至 332-249-3256。如果您认为 Hey Jane 未能提供这些服务,或因种族、肤色、国籍、年龄、残疾或性别(包括怀孕、性取向和性别认同)而以其他方式进行歧视,您可以向以下人员提出申诉:

  • Hey Jane’s Compliance Officer (Hey Jane 合规官) 
  • 1449 S Michigan Ave STE 13006 Chicago, IL 60605 
  • 电话号码: 1-855-252-7606 
  • 网站: www.hotline-services.com 
  • compliance@heyjane.co
  • 您可以通过邮件或电子邮件提交申诉。如果您在提交申诉时需要帮助,Hey Jane 的合规官可为您提供协助。

您也可以通过民权办公室投诉门户网站(Office for Civil Rights Complaint Portal)以电子方式向美国卫生与公众服务部民权办公室(U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights)提出民权投诉,网址为 https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf,或者通过邮件或电话: 

U.S. Department of Health and Human Services 

200 Independence Avenue, SW 

Room 509F, HHH Building 

Washington, D.C. 20201 

1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD) 

投诉表格可在 https://www.hhs.gov/ocr/complaints/index.html 获取。

不歧視與無障礙通知 Hey Jane 遵守適用的聯邦民權法律,不因種族、膚色、國籍、年齡、身心障礙或性別(包括懷孕、性取向和性別認同)而歧視。Hey Jane 不會因為種族、膚色、國籍、年齡、身心障礙或性別(包括懷孕、性取向和性別認同)而排斥他人或給予不同對待。

Hey Jane:

  • 向身心障礙者提供免費輔助器材和服務,以便與我們有效溝通,例如:
    • 合格的手語翻譯員
    • 其他格式的書面資訊(大字版、音訊、無障礙電子格式、其他格式)
  • 向母語非英語的人士提供免費語言服務,例如:
    • 合格的口譯員
    • 以其他語言書寫的資訊

如果您需要這些服務,請傳送簡訊至 332-249-3256。如果您認為 Hey Jane 未能提供這些服務,或因種族、膚色、國籍、年齡、身心障礙或性別(包括懷孕、性取向和性別認同)而以其他方式進行歧視,您可以利用以下方式提出申訴:

Hey Jane’s Compliance Officer (Hey Jane 合規官) 1449 S Michigan Ave STE 13006 Chicago, IL 60605 電話號碼:1-855-252-7606 網站:www.hotline-services.com 電子郵件:compliance@heyjane.co

您可以透過郵寄或電子郵件提交申訴。如果您在提交申訴時需要協助,Hey Jane 的合規官可為您提供協助。

您也可以透過民權辦公室投訴入口網站 (Office for Civil Rights Complaint Portal) 以電子方式向美國衛生與公眾服務部民權辦公室 (U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights) 提出民權投訴,網址為 https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf,或者透過郵寄或電話: U.S. Department of Health and Human Services 200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building Washington, D.C. 20201 1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD/聽障專線) 投訴表格可在 https://www.hhs.gov/ocr/complaints/index.html 獲取。

اطلاعیه عدم تبعیض و دسترسی 

Hey Jane از قوانین فدرال حقوق مدنی قابل‌اجرا پیروی می‌کند و بر اساس نژاد، رنگ پوست، ملیت، سن، ناتوانی/معلولیت یا ملاحظات جنسیتی (شامل بارداری، گرایش جنسی و هویت جنسیتی) تبعیض قائل نمی‌شود. Hey Jane افراد را به دلیل نژاد، رنگ پوست، ملیت، سن، ناتوانی یا ملاحظات جنسیتی (شامل بارداری، گرایش جنسی و هویت جنسیتی) طرد نمی‌کند یا با آنها متفاوت رفتار نمی‌کند. Hey Jane:

  • برای اینکه افراد دارای ناتوانی/معلولیت با ما ارتباط مؤثر برقرار کنند، کمک‌ها و خدمات رایگان ارائه می‌دهد، از جمله:
    • مترجمان زبان اشاره واجد شرایط
    • اطلاعات نوشتاری در سایر فرمت‌ها (چاپ درشت، صوتی، فرمت‌های الکترونیکی قابل دسترس، سایر فرمت‌ها)
  • به افرادی که زبان اصلی آنها انگلیسی نیست، خدمات زبانی رایگان ارائه می‌دهد، از جمله:
    • مترجمان شفاهی واجد شرایط
    • اطلاعات نوشته‌شده به زبان‌های دیگر

اگر به این خدمات نیاز دارید، به شماره 332-249-3256 پیامک بفرستید. اگر بر این باورید که Hey Jane در ارائه این خدمات کوتاهی کرده یا به گونه‌ای دیگر بر اساس نژاد، رنگ پوست، ملیت، سن، ناتوانی یا ملاحظات جنسیتی (شامل بارداری، گرایش جنسی و هویت جنسیتی) تبعیض قائل شده است، می‌توانید شکایت خود را به مرجع زیر تسلیم کنید:

  • مسئول مطابقت با قوانین Hey Jane
  • 1449 S Michigan Ave STE 13006 Chicago, IL 60605
  • شماره تلقن: 1-855-252-7606
  • وب‌سایت: www.hotline-services.com 
  • compliance@heyjane.co
  • شما می‌توانید شکایت خود را از طریق پست یا ایمیل ارسال کنید. اگر برای ثبت شکایت به کمک نیاز دارید، مسئول مطابقت با قوانین Hey Jane برای کمک به شما در دسترس است.

همچنین می‌توانید شکایت حقوق مدنی خود را نزد دفتر حقوق مدنی وزارت بهداشت و خدمات انسانی ایالات متحده (U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights) به‌صورت الکترونیکی از طریق پورتال ثبت شکایات دفتر حقوق مدنی (Office for Civil Rights Complaint Portal) به آدرس https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf یا از طریق پست به آدرس زیر ارسال کنید و یا با شماره تلفن زیر در میان بگذارید:

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201

1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)

فرم‌های شکایت از طریق آدرس اینترنتی https://www.hhs.gov/ocr/complaints/index.html در دسترس هستند.

Tsab Ntawv Ceeb Toom Txog Kev Tsis Ntxub Ntxaug thiab Kev Nkag Mus Siv Tau 

Hey Jane ua raws li cov kev cai lij choj tswj hwm pej xeem txoj cai ntawm tsoom fwv (Federal civil rights laws) thiab tsis ciav cais neeg raws haiv neeg, xim tawv nqaij, teb chaws yug, hnub nyoog, kev ua tsis taus, lossis lawv yog poj niam los txiv neej (suav nrog kev xeeb tub, kev nyiam poj niam txiv neej, thiab kev ntaus nqi tias yog poj niam txiv neej). Hey Jane tsis cais cov neeg tawm lossis coj txawv rau lawv vim yog lawv haiv neeg, xim tawv nqaij, teb chaws yug, hnub nyoog, kev ua tsis taus, lossis lawv yog poj niam los txiv neej (suav nrog kev xeeb tub, kev nyiam poj niam txiv neej, thiab kev ntaus nqi tias yog poj niam txiv neej).

Hey Jane:

  • Muab cov cuab yeej pab thiab cov kev pab cuam pub dawb rau cov neeg ua tsis taus kom sib txuas lus tau zoo nrog peb, xws li:
    • Cov neeg muaj cai los txhais lus piav tes 
    • Cov ntaub ntawv sau ua lwm hom qauv (ntawv loj, kaw suab, hom qauv hauv tshuab fais fab uas nkag mus siv tau, lwm hom qauv)
  • Muab cov kev pab cuam txhais lus pub dawb rau cov neeg uas nws thawj hom lus tsis yog lus Askiv, xws li:
    • Cov neeg muaj cai los txhais lus 
    • Cov ntaub ntawv sau ua lwm hom lus

Yog tias koj xav tau cov kev pab cuam no, ntaus ntawv rau 332-249-3256. Yog tias koj ntseeg tias Hey Jane ua tsis tau raws li kev muab cov kev pab cuam no lossis ciav cais rau ib yam tawg raws neeg haiv neeg, xim tawv nqaij, teb chaws yug, hnub nyoog, kev ua tsis taus, lossis vim lawv yog poj niam txiv neej (suav nrog kev xeeb tub, kev nyiam poj niam txiv neej, thiab kev ntaus nqi tias yog poj niam los txiv neej), koj muaj cai ua ntawv tsis txaus siab mus rau:

  • Hey Jane’s Compliance Officer
  • 1449 S Michigan Ave STE 13006 Chicago, IL 60605
  • Phone Number: 1-855-252-7606
  • Website: www.hotline-services.com
  • compliance@heyjane.co
  • Koj muaj cai ua ntawv tsis txaus siab hauv ntawv xa tuaj lossis sau email. Yog tias koj xav tau kev pab ua daim ntawv tsis txaus siab, Hey Jane Tus Thawj Saib Xyuas Kev Ua Raws Cai (Compliance Officer) yuav xyeej pab koj.

Koj kuj tseem muaj cai ua ntawv tsis txaus siab txog pej xeem txoj cai mus rau U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights, hauv online xws li mus rau lub Office for Civil Rights Complaint Portal, uas muaj nyob rau ntawm https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, lossis hauv ntawv xa tuaj lossis hu xov tooj rau:

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201

1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)

Cov ntawv tsis txaus siab muaj nyob rau ntawm https://www.hhs.gov/ocr/complaints/index.html.

차별 금지 및 접근성 통지 

Hey Jane은 적용 가능한 연방 민권법을 준수하며 인종, 피부색, 출신 국가, 연령, 장애 또는 성별(임신, 성적 지향 및 성 정체성 포함)을 근거로 차별하지 않습니다. Hey Jane은 인종, 피부색, 출신 국가, 연령, 장애 또는 성별(임신, 성적 지향 및 성 정체성 포함) 때문에 사람을 배제하거나 다르게 대우하지 않습니다. Hey Jane은 다음을 수행합니다:

  • 장애가 있는 분들이 저희와 효과적으로 의사소통할 수 있도록 다음과 같은 무료 보조 도구 및 서비스를 제공합니다:
    • 자격을 갖춘 수화 통역사
    • 다른 형식의 서면 정보(큰 활자, 오디오, 접근 가능한 전자 형식, 기타 형식)
  • 주 언어가 영어가 아닌 분들에게 다음과 같은 무료 언어 서비스를 제공합니다:
    • 자격을 갖춘 통역사
    • 다른 언어로 작성된 정보

이러한 서비스가 필요하시면 332-249-3256로 문자를 보내주십시오. Hey Jane이 이러한 서비스를 제공하지 않았거나 인종, 피부색, 출신 국가, 연령, 장애 또는 성별(임신, 성적 지향 및 성 정체성 포함)을 근거로 다른 방식으로 차별했다고 믿는 경우, 다음 연락처로 불만을 제기할 수 있습니다:

  • Hey Jane’s Compliance Officer(Hey Jane 준법 감시인) 
  • 1449 S Michigan Ave STE 13006 Chicago, IL 60605 
  • 전화번호: 1-855-252-7606 
  • 웹사이트: www.hotline-services.com 
  • compliance@heyjane.co
  • 우편이나 이메일로 불만을 제기할 수 있습니다. 도움이 필요하시면 Hey Jane의 준법 감시인(Compliance Officer)이 도와드릴 수 있습니다.

또한 미국 보건복지부(U.S. Department of Health and Human Services), 시민권 사무국(Office for Civil Rights)에 시민권 불만을 제기할 수 있습니다. 시민권 사무국 불만 포털(Office for Civil Rights Complaint Portal, https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf)을 통해 전자적으로 제출하거나, 다음 주소로 우편 또는 전화를 통해 제출할 수 있습니다: 

U.S. Department of Health and Human Services 

200 Independence Avenue, SW 

Room 509F, HHH Building 

Washington, D.C. 20201 

1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD) 

불만 제기 양식은 https://www.hhs.gov/ocr/complaints/index.html 에서 이용 가능합니다.

ਗੈਰ-ਭੇਦਭਾਵ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਦਾ ਨੋਟਿਸ 

Hey Jane ਲਾਗੂ ਸੰਘੀ ਨਾਗਰਿਕ ਅਧਿਕਾਰ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਨਸਲ, ਰੰਗ, ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਮੂਲ, ਉਮਰ, ਅਪੰਗਤਾ, ਜਾਂ ਲਿੰਗ (ਗਰਭ ਅਵਸਥਾ, ਜਿਨਸੀ ਰੁਝਾਨ, ਅਤੇ ਲਿੰਗ ਪਛਾਣ ਸਮੇਤ) ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਵਿਤਕਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ। Hey Jane ਨਸਲ, ਰੰਗ, ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਮੂਲ, ਉਮਰ, ਅਪੰਗਤਾ, ਜਾਂ ਲਿੰਗ (ਗਰਭ ਅਵਸਥਾ, ਜਿਨਸੀ ਰੁਝਾਨ, ਅਤੇ ਲਿੰਗ ਪਛਾਣ ਸਮੇਤ) ਦੇ ਕਾਰਨ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਵੱਖਰਾ ਵਿਵਹਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ।

Hey Jane:

  • ਅਪੰਗਤਾ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਮੁਫਤ ਸਹਾਇਕ ਸਾਧਨ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ:
    • ਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਸੰਕੇਤ ਭਾਸ਼ਾ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ
    • ਹੋਰ ਫਾਰਮੈਟਾਂ ਵਿੱਚ ਲਿਖਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ (ਵੱਡਾ ਪ੍ਰਿੰਟ, ਆਡੀਓ, ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਫਾਰਮੈਟ, ਹੋਰ ਫਾਰਮੈਟ)
  • ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁਫਤ ਭਾਸ਼ਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮੁੱਖ ਭਾਸ਼ਾ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ:
    • ਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ
    • ਹੋਰ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਲਿਖੀ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ 332-249-3256 'ਤੇ ਟੈਕਸਟ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ Hey Jane ਇਹ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹੀ ਹੈ ਜਾਂ ਨਸਲ, ਰੰਗ, ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਮੂਲ, ਉਮਰ, ਅਪੰਗਤਾ, ਜਾਂ ਲਿੰਗ (ਗਰਭ ਅਵਸਥਾ, ਜਿਨਸੀ ਰੁਝਾਨ, ਅਤੇ ਲਿੰਗ ਪਛਾਣ ਸਮੇਤ) ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਵਿਤਕਰਾ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਪਤੇ 'ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ:

Hey Jane’s Compliance Officer 1449 S Michigan Ave STE 13006 Chicago, IL 60605 ਫੋਨ ਨੰਬਰ: 1-855-252-7606 ਵੈੱਬਸਾਈਟ: www.hotline-services.com compliance@heyjane.co

ਤੁਸੀਂ ਡਾਕ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ Hey Jane ਦਾ ਪਾਲਣਾ ਅਧਿਕਾਰੀ (Compliance Officer) ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ ਯੂ.ਐੱਸ. ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਆਫ਼ ਹੈਲਥ ਐਂਡ ਹਿਊਮਨ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ (U.S. Department of Health and Human Services), ਆਫਿਸ ਫਾਰ ਸਿਵਲ ਰਾਈਟਸ (Office for Civil Rights) ਕੋਲ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ Office for Civil Rights Complaint Portal ਰਾਹੀਂ ਵੀ ਨਾਗਰਿਕ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜੋ https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ, ਜਾਂ ਡਾਕ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ: U.S. Department of Health and Human Services 200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building Washington, D.C. 20201 1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD) 

ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਫਾਰਮ https://www.hhs.gov/ocr/complaints/index.html 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।

Уведомление о доступности и недопущении дискриминации

Компания Hey Jane соблюдает применимые федеральные законы о гражданских правах и не допускает дискриминации по признаку расы, цвета кожи, национального происхождения, возраста, ограниченности возможностей или пола (включая беременность, сексуальную ориентацию и гендерную идентичность). Компания Hey Jane не исключает людей и не относится к ним иначе из-за расы, цвета кожи, национального происхождения, возраста, ограниченности возможностей или пола (включая беременность, сексуальную ориентацию и гендерную идентичность).

Компания Hey Jane:

  • Предоставляет бесплатные вспомогательные средства и услуги людям с ограниченными возможностями для эффективного общения с нами, такие как:
    • Квалифицированные сурдопереводчики
    • Письменная информация в других форматах (крупный шрифт, аудио, доступные электронные форматы, другие форматы)
  • Предоставляет бесплатные языковые услуги людям, чей родной язык не является английским, такие как:
    • Квалифицированные переводчики
    • Информация, написанная на других языках

Если вам нужны эти услуги, отправьте текстовое сообщение на номер 332-249-3256. Если Вы считаете, что компания Hey Jane не предоставила эти услуги или допустила дискриминацию иным образом по признаку расы, цвета кожи, национального происхождения, возраста, ограниченности возможностей или пола (включая беременность, сексуальную ориентацию и гендерную идентичность), Вы можете подать жалобу:

  • Hey Jane’s Compliance Officer
  • 1449 S Michigan Ave STE 13006 Chicago, IL 60605
  • Тел.: 1-855-252-7606
  • Веб-сайт: www.hotline-services.com 
  • compliance@heyjane.co
  • Вы можете подать жалобу по почте или электронной почте. Если вам нужна помощь в подаче жалобы, специалист по соблюдению нормативных требований компании Hey Jane готов вам помочь.

Вы также можете подать жалобу о нарушении гражданских прав в Министерство здравоохранения и социальных служб США (U.S. Department of Health and Human Services), Управление по гражданским правам (Office for Civil Rights), в электронном виде через Портал жалоб Управления по гражданским правам, доступный по адресу https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, или по почте или телефону: 

U.S. Department of Health and Human Services 

200 Independence Avenue, SW 

Room 509F, HHH Building 

Washington, D.C. 20201 1

-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD) 

Формы жалоб доступны по адресу https://www.hhs.gov/ocr/complaints/index.html.

Paunawa sa Kawalan ng Diskriminasyon at Pagkakaroon ng Access 

Sumusunod ang Hey Jane sa mga naaangkop na Pederal na batas sa karapatang sibil at hindi nandidiskrimina batay sa lahi, kulay, bansang pinagmulan, edad, kapansanan, o kasarian (kabilang ang pagbubuntis, oryentasyong sekswal, at pagkakakilanlan ng kasarian). Hindi ibinubukod ng Hey Jane ang mga tao o tinatrato sila nang iba dahil sa lahi, kulay, bansang pinagmulan, edad, kapansanan, o kasarian (kabilang ang pagbubuntis, oryentasyong sekswal, at pagkakakilanlan ng kasarian).

Ang Hey Jane ay:

  • Nagbibigay ng mga libreng tulong at serbisyo sa mga taong may kapansanan upang epektibong makipag-ugnayan sa amin, tulad ng:
    • Mga kwalipikadong interpreter ng sign language
    • Nakasulat na impormasyon sa iba pang mga format (malaking print, audio, mga electronic format na madaling ma-access, iba pang mga format)
  • Nagbibigay ng mga libreng serbisyo sa wika sa mga taong ang pangunahing wika ay hindi Ingles, tulad ng:
    • Mga kwalipikadong interpreter
    • Impormasyong nakasulat sa iba pang mga wika

Kung kailangan mo ang mga serbisyong ito, mag-text sa 332-249-3256. Kung naniniwala ka na nabigo ang Hey Jane na ibigay ang mga serbisyong ito o nagdiskrimina sa ibang paraan batay sa lahi, kulay, bansang pinagmulan, edad, kapansanan, o kasarian (kabilang ang pagbubuntis, oryentasyong sekswal, at pagkakakilanlan ng kasarian), maaari kang maghain ng hinaing sa:

  • Hey Jane’s Compliance Officer (Opisyal sa Pagsunod ng Hey Jane) 
  • 1449 S Michigan Ave STE 13006 Chicago, IL 60605 
  • Phone Number: 1-855-252-7606 
  • Website: www.hotline-services.com 
  • compliance@heyjane.co
  • Maaari kang maghain ng hinaing sa pamamagitan ng koreo o email. Kung kailangan mo ng tulong sa paghahain ng hinaing, ang Compliance Officer ng Hey Jane ay magagamit upang tulungan ka.

Maaari ka ring maghain ng reklamo sa karapatang sibil sa U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights, sa elektronikong paraan sa pamamagitan ng Office for Civil Rights Complaint Portal, na makukuha sa https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o sa pamamagitan ng koreo o telepono sa: 

U.S. Department of Health and Human Services 

200 Independence Avenue, SW 

Room 509F, HHH Building 

Washington, D.C. 20201 

1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD) 

Ang mga form ng reklamo ay makukuha sa https://www.hhs.gov/ocr/complaints/index.html.

Thông báo về Không phân biệt đối xử và Khả năng Tiếp cận 

Hey Jane tuân thủ các luật dân quyền Liên bang hiện hành và không phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, độ tuổi, khuyết tật, hoặc giới tính (bao gồm mang thai, xu hướng tính dục và bản dạng giới). Hey Jane không loại trừ mọi người hoặc đối xử khác biệt với họ vì lý do chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, độ tuổi, khuyết tật, hoặc giới tính (bao gồm mang thai, xu hướng tính dục và bản dạng giới).

Hey Jane:

  • Cung cấp các phương tiện và dịch vụ hỗ trợ miễn phí cho người khuyết tật để giao tiếp hiệu quả với chúng tôi, chẳng hạn như:
    • Thông dịch viên ngôn ngữ ký hiệu đủ trình độ
    • Thông tin bằng văn bản ở các định dạng khác (chữ in lớn, âm thanh, định dạng điện tử dễ tiếp cận, các định dạng khác)
  • Cung cấp các dịch vụ ngôn ngữ miễn phí cho những người có ngôn ngữ chính không phải là tiếng Anh, chẳng hạn như:
    • Thông dịch viên đủ trình độ
    • Thông tin được viết bằng các ngôn ngữ khác

Nếu bạn cần các dịch vụ này, hãy nhắn tin đến số 332-249-3256. Nếu bạn tin rằng Hey Jane đã không cung cấp các dịch vụ này hoặc phân biệt đối xử theo cách khác dựa trên chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, độ tuổi, khuyết tật, hoặc giới tính (bao gồm mang thai, xu hướng tính dục và bản dạng giới), bạn có thể nộp đơn khiếu nại tới:

Hey Jane’s Compliance Officer (Chuyên viên Tuân thủ của Hey Jane) 1449 S Michigan Ave STE 13006 Chicago, IL 60605 Phone Number: 1-855-252-7606 Website: www.hotline-services.com compliance@heyjane.co

Bạn có thể nộp đơn khiếu nại qua đường bưu điện hoặc email. Nếu bạn cần trợ giúp nộp đơn khiếu nại, Chuyên viên Tuân thủ của Hey Jane luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn.

Bạn cũng có thể nộp đơn khiếu nại về quyền dân sự tới Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ (U.S. Department of Health and Human Services), Văn phòng Dân quyền (Office for Civil Rights), bằng hình thức điện tử thông qua Cổng thông tin Khiếu nại của Văn phòng Dân quyền, có tại https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, hoặc qua đường bưu điện hoặc điện thoại tại: U.S. Department of Health and Human Services 200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building Washington, D.C. 20201 1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD) Các mẫu đơn khiếu nại có tại https://www.hhs.gov/ocr/complaints/index.html.